Правилното използване и управление на ключовите думи в един Google Ads акаунт е от съществено значение.
В никакъв случай не трябва да си мислите, че щом веднъж сте избрали и пуснали в действие определен брой ключови думи сте свършили цялата работа.
Ключовите думи изискват постоянно наблюдение и промяна, за да доставят резултати.
И колкото и да сте опитни с рекламата на онлайн магазини в гугъл адс, винаги ще има доста възможности, които пропускате, ако управлявате всичко ръчно.
Съществуват няколко автоматизирани опции, които ви предлагаме да разгледате, за да се възползвате от цялото знание и данни за потребителите на Google.
Нека започнем първо с:
6 съвета за поддръжка на ppc ключови думи
1. Извършвайте редовна проверка на представянето на ключовите думи
Да кажем, че сте пуснали определени ключови думи да работят от първия ден.
Въпреки това, понякога откривате, че има други думи в акаунта, които сте добавили по-късно, но показват по-добри резултати.
Може да забележите и че някои ключови думи имат много голям разход, но никакви конверсии.
Ако кампанията ви е ограничена от бюджета, това означава, че тези по-слабо представящи се ключови думи харчат средства, които бихте могли иначе да използвате за по-ефективни думи.
В случай че поставите на пауза не добре представящите се думи, разходът може да остане същият, но да успеете да увеличите конверсиите.
Съвет:
Добра практика е да си поставите като задача редовно да проверявате представянето на ключовите думи в акаунта си, колкото и на брой да са те.
Що се отнася до времевия период, вижте месец или няколко назад, както и година, за да си направите реална оценка дали ключовите думи постигат целите ви или не.
Вземете решение за паузиране според следните резултати:
- ключови думи, които са отбелязали конверсии, но имат 4 пъти по-голяма CPA (цена, за която придобивате един нов клиент) от тази, която целите за акаунта
- ключови думи, които не са конвертирали и имат 3 пъти по-голям разход от тази CPA, която целите за акаунта
2. Филтрирайте ключовите думи с нискък обем на търсене
Сигурно ви се е случвало да прекалите с добавянето на нови ключови думи, които да тествате.
Това в даден момент прави управлението на думите по-трудно и по-неясно.
От друга страна, предполагаме сте забелязали, че дори дадена дума да е имала доста обем на търсене при стартирането й, идва време в което този обем значително намалява или изчезва.
Когато това стане, Google я категоризира като “Low Search Volume”:
Съвет:
Проверявайте статуса на ключовите ви думи.
Бихте могли да увеличите бидовете на думи, които нямат никакви импресии и да следите дали ще има резултат.
Същото можете да направите и с думи категоризирани едновременно като “Low Search Volume” и “Below First Page Bid”.
За останалите, просто ги спрете на пауза, ако сте открили че 3 или повече месеца нямат никакъв обем на търсене.
3. Наблюдавайте представянето на думите във времето за промени и нови възможности
Когато правите преглед на ключовите думи е хубаво и да проверите как се движите спрямо конкурентите и дали е нужно да предприемете нова стратегия.
Има случаи, в които с течение на времето ключовите ви думи ще увеличат своята CPC (цена на клик) поради това че много конкуренти са започнали да наддават за вашите думи.
Както цената на клик, така и conversion rate-ът може да бъде повлиян от конкурентите.
Това би се случило, ако вашите конкуренти започнат да предлагат по-добра оферта в сравнение с вашата, като например безплатна доставка или безплатно изтегляне на приложение.
Ако не сте разбрали за тази тяхна промяна и продължите да предлагате същите услуги/продукти срещу заплащане, потребителите ще изберат вашите конкуренти пред вас.
Все пак разполагате с няколко опции, които да ви помогнат да се справите с положението:
- Запазете ключовите думи и започнете и вие да се конкурирате с някакво предимство
- Запазете ключовите думи и включете предимства в рекламното послание, които да оправдаят заплащането
- Открийте нови ключови думи, които достигат до потребители, търсещи единствено платена версия
- Открийте нови думи, които наблягат на предимствата на продукта, показват какво го отличава и оправдава неговата цена
- Проверете дали имате възможност да предложите безплатна версия, с която да си върнете потребители и платена, с която да им дадете повече функционалности
Съвет:
Наблюдавайте дългосрочно данните за ключовите ви думи.
Погледнете дали цената им на клик се повишава или спада, дали получават повече трафик или по-малко и дали конкуренцията им влияе.
Въпреки добрия старт, ключовите ви думи могат да променят представянето си в даден момент.
Поради тази причина е наложително да ги следите и да разберете какво ви показват за положението на индустрията, в която се намирате и конкурентната среда.
По този начин ще успеете да реагирате на промените навреме.
4. Извършвайте често проучване на ключови думи
Всеки рекламодател извършва проучване на ключови думи преди пускането на кампания, за да е сигурен че обхваща всички възможности да достигне до потребителите, които търсят неговите продукти.
Потребителските заявки обаче с времето се променят и дори в google се появяват нови, които досега не са били използвани.
Съвет:
Отбележете си да проверявате от време на време чрез всякакви налични keyword research tools като keyword planner, semrush и ahrefs за нови тенденции и заявки, които да добавите, за да разширите обхвата си.
5. Преглеждайте search term report-a
Важно е да сте наясно какви заявки влизат от ключовите ви думи. Mожете да проверите това от search term отчетите.
Тези отчети ви дават възможност да откриете нови думи, които да добавите към своя акаунт и такива каквито да блокирате като негативни.
Огледайте се за потребителски заявки, които са конвертирали и ги добавете към подходящата група.
Обратно, видите ли нерелевантни заявки, блокирайте ги като негативни в съответните негативни списъци и на ниво кампания/група.
Те единствено харчат от бюджета ви без да носят резултати и намаляват релевантността на рекламите ви.
Съвет:
Преди да пуснете кампаниите е добре да добавите всички нерелевантни думи, които сте открили за момента.
Веднъж щом ги стартирате, ще е нужно често да наблюдавате search term report-ите за още нерелевантни, които сте пропуснали.
Относно колко често да проверявате, добра практика е два пъти в седмицата, за да ги хванете навреме.
Разбира се трябва да се вземе предвид и големината на акаунта, който управлявате, но с течение на времето сами ще откриете какво работи най-добре за вас.
6. Върнете се и прегледайте думи на пауза, които можете да активирате отново
Казахме, че е препоръчително да спирате ключови думи с дълъг период без търсене.
Обаче! Всяка среда се променя и има вероятност тенденциите за ключовите ви думи също да са се променили.
Съвет:
Върнете се и огледайте думите на пауза на всеки 6 месеца:
- Колко време са били неактивни?
- Защо сте ги спрели?
- Имало ли е период, в който са се представяли добре или единствено са изхарчили бюджет
Преценете и ако имате достатъчно бюджет и можете да го изпълните, активирайте тези думи отново и им сложете етикет, за да ги отличавате.
Ще бъдете изненадани колко от ключовите ви думи ще се представят много по-добре, отколкото сте очаквали.
Управлението на ключовите думи е една от най-трудните и деликатни задачи при реклама на e-commerce. Aко вие нямате уменията или времето да се захванете с тази задача, нашият екип има дългогодишен опит в сферата на дигиталния маркетинг.
Изпратете запитване към екипа за реклама в google и само се наслаждавайте на резултатите.
Как да постигнете резултати с автоматизациите в Google Ads
-
Automated bidding (още наричано Smart bidding)
Automated bidding е една от автоматизираните опции на Google, на която можете да се доверите, за да улесните процеса по управление на бидовете за вашата реклама в гугъл адс за онлайн магазини.
За разлика от Manual bidding или ръчното управление на бидовете, Automated bidding има цел, която е фокусирана по-скоро върху това да носи резултати за бизнеса, отколкото просто конкретна цена на клик.
Колкото и да сте опитни в управлението на бидовете си, не можете да се мерите с огромния брой сигнали, с които google разполага и с които преценява какъв ще е най-оптималния бид при съответния аукцион.
Ако изберете да работите със Smart bidding, ще разполагате с избора да се фокусирате върху:
- Кликове: Maximize clicks
- Конверсии: Maximize conversions, Target CPA
- Стойност на конверсия: Maximize conversion value, Target ROAS
- Импресии, дял от импресии: Target CPM, Target Impression Share
След като изберете какъв резултат искате да постигнете, е нужно да решите по кой начин да стане това:
- Maximize (clicks, conversions) – с този вид bidding ще разполагате с фиксиран бюджет и гугъл ще се опита да ви донесе колкото може повече кликове или конверсии в рамките му.
Тук не се взема предвид ефикасността.
- Target (CPA, ROAS) – при този подход имате фиксирана ефикасност CPA или ROAS като гугъл ще се опита да я постигне, независимо от бюджета.
Като цяло гугъл няма да надхвърля бюджета ви, но ако забележи, че има нови възможности, би могъл да ви предложи да го увеличите.
В случай, че не сте убедени кой начин да изберете от двата, най-малко бихте сбъркали с Maximize conversions като начало.
Обърнете внимание обаче, че въпреки автоматизацията, вие все пак трябва да продължите да наблюдавате и управлявате бидовете отчасти.
Разберете в детайли какви са разликите между стратегиите за bidding от следната статия:
Стратегии за наддаване в Google Ads
2. Automated targeting
Automated targeting е следващата автоматизация в google.
Тя ви помага да опростите процеса по таргетиране на ключови думи и аудитории.
Как би помогнала опцията Automated targeting в Search кампаниите:
- Dynamic Ad groups
Dynamic ad groups автоматизират управлението на ключови думи, като вместо тях, тези групи използват съдържанието на страници от вашия уебсайт, за да покажат подходящата ppc реклама на потребителската заявка.
Също така, гугъл сам генерира лендинг страница и заглавие за рекламата ви.
От search term report-а все пак можете да видите какви заявки влизат и да блокирате нерелевантни.
При настройването на dynamic ad groups сте способни да таргетирате всички страници от уебсайта ви или само определени.
За да проверите дали тези групи ще работят добре с вашия сайт, направете следното:
- Отворете Keyword Planner
- Въведете URL адрес, който смятате да таргетирате с рекламите си
- Ще ви се покажат предложения за ключови думи
- Ако прецените, че те са релевантни за вашия бизнес, тогава създайте групата
В случай обаче, че предложенията, които получите не са никак релевантни за вас, това означава че сайтът ви не е оптимизиран за тази цел.
Не се притеснявайте, ако попаднете в такава ситуация, обърнете се към SEO специалист и той ще разреши проблема.
- Broad match ключови думи
Друг начин, по които можете да автоматизирате таргетинга в Search, е чрез broad match keywords.
Това са ключови думи в Google Ads, с които ще можете да обхванете най-голям обем от потребителски заявки.
Вие задавате ключовите думи, гугъл намира колкото може заявки, които смята че са свързани с думите ви.
Внимавайте обаче, защото рекламите ви ще се показват и на доста голям брой нерелевантни заявки, което може да ви струва скъпо и да намали релевантността на вашата реклама в гугъл.
Как да се възползвате максимално от Automated targeting в кампании базирани на аудитории
Досега предполагаме, че вие сте си избирали ръчно кои аудитории да таргетирате в Display, Video и Discovery каналите.
С автоматизираното таргетиране на гугъл, можете да надградите аудиториите още повече.
- Optimized targeting
Чрез опцията Optimized targeting, гугъл ще открива нови потребители за вас, които показват подобно поведение на това на вашите вече конвертирали потребители.
Функцията е подобна на тази на Similar segments, които гугъл скоро ще извади извън употреба.
Можете да започнете кампаниите си с включена опция Optimized targeting и да следите как се представя.
Ако забележите, че има по-добри резултати от вашите избрани аудитории, оставете я включена.
В случай, че не се представя на ниво, лесно можете да я изключите с един клик.
- Audience expansion
Audience expansion ще ви помогне да намерите потребители, които приличат на вече избраните от вас аудитории.
Целта на тази опция е да увеличи обхвата на рекламите ви.
При положение, че стартирате App кампания, при нея нямате възможност за избир на аудитории или ключови думи, единствения вариант ви е автоматизирано таргетиране.
При Performance Max пък имате свобода да избирате аудитории под формата на audience signals, но по подразбиране е включена опцията Optimized targeting.
Можете все пак да разберете кои аудитории гугъл е открил за вас от insights таба.
3. Automated creative
Automated creative е последната автоматизирана опция, която ще споменем.
Тя може да се забележи при начина на работа на Responsive Search Ads, замяната на extensions (разширенията към рекламите) с assets и стартирането на Google Ads Video Creator.
- Responsive ads
След залязването на Expanded Text Ads, вие имате възможност да създавате единствено Responsive Search Ads в която и да е кампания – Search, Display, Discovery или Performance Max.
Вие имате задача само да предоставите необходимите assets като снимки, текстове, продуктови фийдове и лога и гугъл сам ще ги комбинира в най-подходящите комбинации, за да ви предостави максимални резултати.
Взимайки всичко това предвид става ясно, че вие вече ползвате Automated creative, дори да не сте се замисляли за това.
- Dynamic assets
Dynamic assets познати като разширения, също са пример за автоматизация в Google Ads.
Като пример Dynamic image assets могат да изтеглят изображения директно от вашия уебсайт и да ги включат към вашите Search реклами.
С тези изображения рекламите ви имат предимството да изпъкват сред конкуренцията и да дадат по-добра представа за продуктите/услугите, които предлагате.
Друг пример би бил динамичния ремаркетинг. При него показвате реклами с продуктите, които вашите потребители са разгледали или добавили в количката на сайта.
Aвтоматизацията се изразява в това, че гугъл сам създава изгледа и съдържанието на вашата google реклама за всеки конкретен потребител въз основа на данните в продуктовия ви фийд в Merchant Center.
- Performance Max автоматизирано създаване на видео
При Performance Max вече дори има момент, където google напълно взима нещата под свой контрол.
Това е при добавянето на видео към рекламите.
Идеята е, че ако вие не качите видео, google ще го създаде автоматично, с помощта на качените от вас изображения.
Така, че ако искате да се възползвате от тази автоматизация, вие трябва да му предоставите достатъчно на брой качествени изображения и да го оставите да работи.
Настройки, на които да обърнете внимание, за да работи автоматизацията на гугъл максимално добре
Изискването, което трябва да бъде покрито, за да успеете с Automated targeting, bidding и creative, е да сте настройли правилно conversion tracking-a на вашия сайт.
- Automated bidding ще дава резултати, единствено при положение, че разполага с точни и обемни данни за вашите конверсии.
- Automated targeting ще ви е от полза, когато сте осигурили, че гугъл знае кой потребител конвертира и кой не.
- Automated creative ще работи само ако разполага с дании за това кои assets конвертират.
Заключение
Както стана ясно, рекламирането чрез Google Ads не е лесна задача. За да носят кампаниите ви оптимални резултати се изисква постоянство, търпение, анализиране и поддръжка.
Автоматизацията в гугъл адс внася доста улеснение в изпълнението на процедурите. Все пак, ако ви е нужен опитен специалист, който да се грижи за вашите резултати вместо вас, можете да изпратите запитване към нашия екип за реклама в гугъл адс.
Екипът ни ще бъде повече от готов да ви подкрепи във вашето начинание.
Свързани статии:
- Нови 10 техники за оптимизация на Performance MAX в Google Ads за вашия онлайн магазин
- Google Ads промени през 2023: какво предстои?
- Как да откриете най-добре работещите ключови думи за вашия бизнес?