В следващите редове ще разберете как можете да използвате инструментите в Events Manager-а във Facebook на разбираем език, ще научите какво е ивент/събитие и как да ги използвате ефективно за вашите Facebook реклами.
Какво е Event?
Събитието (event) във Фейсбук е действие, което се е случило на сайта. Тези проследими действия се активират благодарение на малко парче код, поставено на сайта ви, а именно Фейсбук пиксел.
С негова помощ можете да проследявате различни ивенти/събития от Вашия Facebook мениджър, като разбира се, към момента, трябва да се съобразим и с iOS 14 ъпдейта, според който имаме избор до 8 конверсионни събития.
Пример за особено важни събития са:
- Page Views
- Purchases
- Leads
- Specific buttons clicked (Subscribe)
- Add payment info
- Add to cart
- Initiate checkout
Прочетете още за: Update 2021: iOS 14 и Facebook Ads – Какво Означава за Бизнеса и Как Да Се Подготвите
Защо да създавате и проследявате събития?
Вие навярно искате да проследявате как вашият сайт, бизнес се представя онлайн. Това означава и налага автоматично, че трябва да знаете как човекът Х се е озовал на вашия сайт, как се е ангажирал, какво е направил, какво е разглеждал, какви действия е извършил и така нататък.
Без тази информация вие няма да знаете дали и къде отпадат потребителите, защо не купуват, къде се къса нишката и как може да се подобрят нещата.
Създавайки ивенти във Фейсбук, вие ще можете да оптимизирате много по-добре вашите Facebook реклами, защото ще стъпвате на информация т.е. вашите данни.
Например, ако зададете ивент за лийд/lead за всеки, който остави контакт за обратна връзка и завъртите конверсионна кампания с тази оптимизация, изкуственият интелект на Фейсбук постепенно ще започва да се обучава, за да ви намери хора, които да извършат това важно за вас действие.
Custom Audiences/персонализирани аудитории
Можете да създавате огромно разнообразие от лични/персонализирани аудитории, с които да обхванете и таргетирате отново вашите реклами до потребители, буквално по всички нива на фунията. Те са изключително ценни за целите на ремаркетинга/ретаргетинга и носят добри резултати.
Lookalike Audiences/подобни аудитории
Веднъж щом сте създали даден сегмент персоналзирана аудитория, например, посетители на сайта за 180 дни, можете да си направите подобна аудитория, с която да се опитате да привлечете други такива потребители, склонни да извършват същото действие.
За да работи обаче LA аудиторията, на нея ѝ е необходим по-голям обем данни т.е. базовата ви аудитория трябва да има все пак някаква прилична база, да речем, едно 1000 души като основа би била чудесен старт за подобна аудитория.
Не че няма да можете да създадете такава с по-малко ядро, просто ще бъде по-малко ефективно, защото данните няма да са достатъчни.
Изкуственият интелект на Фейсбук може да измерва и изучава поведения, интереси, демографии и още много, което ще ви позволява да достигате много интересни и потенциално добри аудитории за вашия бизнес.
Как да достъпите Events Manager-a?
Влизате в бизнес мениджъра и events manager-a и отивате на data sources:
Data Sources
Фейсбук ви предлага 3 типа източници:
- Web
- App
- Offline
Apps е съответно за целите на проследяване на действия на мобилни приложения, свързани с вашия Фейсбук мениджър акаунт.
Offline Data Sources
Това е нещо, което Фейсбук не може директно да проследи с техния пиксел код, защото тук се отнася до офлайн лийдове, например, in-store покупки или когато информацията на потребителя се събира от third-party източник.
Този тип данни може да бъде полезен при бизнеси, при които основната чaст от оборота се реализира на място, във физическа локация, или продават на сайтове, които не са техни т.е. Амазон, Етци и др.
Събирайки данните им за контакт, като имейл адрес, можете да ги качите под формата на csv файл и да продължите да се възползвате от предимствата на Фейсбук ивентите.
Web Data Sources
Отнасят се до всичко, което може да се измери с помощта на Фейсбук пиксела.
Настройват се веднъж и след тяхното създаване ще си вървят автоматично. Ако сте онлайн бизнес, за вас трябва да е изключително важно да сте преминали през тези стъпки без значение дали ще използвате платформата за awareness, или конверсии/продажби/лийдове.
Свързване на вашия Facebook Data Source
- Отидете на „Connect data sources“ .
2. Изберете „web“
- Изберете Facebook Pixel
- Наименувайте вашия пиксел и поставете урл адреса на сайта си.
- Продължете и последвайте инструкциите от Фейсбук за инсталация.
Инсталация на пиксел: 3 начина:
- Ръчна имплементация
- Отивате в Events Manager-a
- Избирате пиксела
- Избирате install code manually
- Копирате кода
- Намирате header-а в сайта или header template във вашия CMS или уеб платформа
- Поставяте кода в края на header секцията, над closing head tag.
- Продължавате
- По желание: кликнете на automatic advanced matching за още по-добро „проследяване“ и верифицирайте customer information, която искате да изпращате.
- Продължете
- Добавете ивенти, използвайки Event setup tool или ръчно, добавяйки кода към сайта.
-
Event Setup Tool – кликате на launch event setup tool, за да добавите ивенти и параметри без допълнително кодиране. Следвайте останалите инструкции за добавяне на ивентите.
-
Manual setup – посетете документацията от Фейсбук за conversion tracking.
- Готови сте.
2. Partner integration: втори метод
- Отивете на Events Manager
- Избирате пиксела
- Кликате на Continue Pixel Setup.
- Кликате Use a partner.
- Избирате партньор
- Следвате останалите инструкции
3. Изпратете инструкциите на вашите IT специалисти:
Ако не можете да се справите или не ви се занимава, изпратете директно инструкциите на програмиста ви като извършите следните стъпки:
- Отивате в Events Manager-a
- Избирате пиксел
- Кликате Continue Pixel Setup.
- Кликате Email Instructions.
- Изписвате имейл адреса му
- Изпращате
Свързване на Offline Data Source към Facebook
- Кликате на зеления бутон „Connect data sources“.
- Кликате нa „Offline“
- Приемате/съгласявате се с условията.
- Наименувате вашия Offline event, например, In-store покупки.
- Завършване.
- Контрол върху достъпите.
- Избирате „Upload Events“
- Качвате вашия офлайн ивент като CSV файл.
Как да разберете дали свързването на вашия пиксел е успешно?
Тествайте. Вижте дали имате светване в зелено. Това означава, че пикселът е бил настроен успешно и че Фейсбук получава данните от него.
Добавяне на ивенти/събития
Оттук можете да нагласяте пиксел настройките, анализирате диагностични проблеми и най-вече да създавате и проследявате ивенти на сайта.
- Отивате на Add Events. Тук не се изиска кодиране или технически умения/знания.
- Създайте някакъв тестов ивент, например, копирайте урл адресите на страници, където представяте ваши оферти на посетителите. Върнете се отново тук и ги добавете като изберете опцията „From the pixel“.
- Кликнете на ‘Open Event Setup Tool’:
- Копирайте и поставете релевантната страница в „webseite url field“ и кликнете на „open website“.
- Когато страницата зареди, ще забележите facebook setup tool горе вляво на екрана.
Имате две опции:
- Track new button
- Track a URL
- Ето какво означава всяко.
- Track new button: можете да създавате ивент, когато потребител клика върху конкретно нещо. Например, клик върху „купи сега“ може да бъде означен като initiate checkout или добави в количка, в зависимост как е конфигуриран сайта и колко е дълга пътеката.
- Track a URL: Тази опция превръща уебс страницата в ивент. Това е удобно, ако изпращате потребителите към една и съща страница, например, thank-you page. Препоръчваме ви първата опция.
Изберете подходящата опция и оттам насетне ивентът ще бъде настроен и ще започне да се проследява веднага.
Custom Conversions
Препоръчваме ви опция 1 чрез тракване на бутон, защото вместо метод 2 можете да си направите custom conversion, която би била многократно по-ефективна и удобна за ползване. По-надолу ще ви разкажем за тях.
Какво са custom conversions?
Те ви позволяват да си правите специфични, персонализирани ивенти/събития на сайта, като custom конверсия за лийдове, product sales, абонирания и др.
Кликате на синия бутон и ги създавате (от полето за custom conversions в дешбоарда).
- Наименувате я.
- Избирате пиксел и се уверявате, че е активен.
- Избирате „All URL Traffic’ and тук ‘Select your own category’:
- Избирате категория
- Тествате в сайта ивента и хващате частта, за която ще оптимизирате, например /thank-you
- Поставяте го като условие
- Слагате парично изражение, ако има възможност за целите на измерване. Дори може да бъде $1 при всяко записване за лекарска консултация, например.
- Създавате и сте готови.
Partner Integrations
‘Partner Integrations’ могат да бъдат използвани за инсталационни, оптимизационни или управленчески цели, касаещи ивентите.
Добър пример е WordPress. С тази интеграция ще забележите колко лесно и бързо става исталацията на вашия пиксел на WordPress.
Полезна ли ви беше нашата статия за Facebook Events Manager?
Прочетете още актуални новини за Facebook рекламата:
- Update 2021: iOS 14 и Facebook Ads – Какво Означава за Бизнеса и Как Да Се Подготвите
- 19 От Най-Често Задаваните Въпроси За Facebook Рекламата И Техните Отговори
- Възстановяване на Бизнеси След Covid 19: Приложими Съвети за 6 Индустрии (като Фитнес и Ресторанти)
Имате нужда от професионално съдействие по вашия проект? Разкажете ни повече, като изпратите запитване за Facebook лесно и бързо, а ние ще се свържем с вас!