Интервю с Петър Дяксов от SEOMAX

Днес ви представяме свежо интервю с един от водещите експерти в SEOMAX, а именно – Петър Дяксов, който се съгласи да сподели част от опита си. Приятно четене на всички и споделете хубавото 🙂

Здравей, Петър, представи се – кой си и с какво се занимаваш?

Казвам се Петър Дяксов на 29 години от Пловдив. Занимава с онлайн търговия от 2009 година и дигитален маркетинг от 2011 година. Началото на 2015 година основах дигиталната агенция Tendrik. И в началото на тази година се обединихме с другата водеща агенция от Пловдив – дигитална агенция SEOMAX.

SEOMAX предлага цялостни дигитални решения за бизнеси от различни сфери на дейност – изработка на уебсайтове и онлайн магазини, дизайн и брандинг, цялостен онлайн маркетинг, реклама в Интернет и SEO оптимизация. Партньор и основател съм в онлайн магазин за оригинални маркови парфюми – fragrances.bg и съосновател на онлайн магазина за маркови часовници – timedix.bg, работещи и на чужди пазари.

Как започна твоето пътешествие в Интернет рекламата?

След неуспешен първи опит за онлайн магазин през 2009 година, през 2011 направих моя втори опит, за щастие успешен. Основен подход и канал, който използвах тогава беше SEO оптимизация. Но първите си реклами в Google Ads и Facebook Ads пуснах през 2012.

Впоследствие започнах все повече да използвам и тествам различни маркетинг канали и подходи. Някои успешни, други не чак толкова. Нещата започнаха да се получават и мои познати започнаха да се свързват с мен, за да им помагам с изграждането на нови сайтове, онлайн магазини или да им движа онлайн маркетинга.

Така през 2014 се зароди идеята да стартирам собствена агенция, която да предлага цялостни услуги, от стартирането на уебсайт, до изграждане и изпълнение на стратегия за дигитален маркетинг.

Кои бяха най-големите предизвикателства и как ги преодоля? Какво научи от тях?

След като завърших магистърската си степен в Англия и се завърнах в България си мислех, че ще съм подготвен за това да правя маркетинг на професионално ниво. За съжаление това не беше така и трябваше да се уча по трудния начин, чрез практика.

Нямаше кой да ми покаже как практически се случват нещата, а и конференциите и специализираните курсове, бяха много ограничени и само в София. Трябваше да чета и да се уча от Интернет и не беше лесно да отсявам качествената от некачествената информация. Но благодарение на множеството си опити с проба и грешка успях да натрупам ценни знания и умения за цялостния бизнес и маркетинг.

Тези умения ми помагат и днес в работата ми с клиенти, защото знам стъпките, през които един стартиращ онлайн бизнес трябва да премине, за да стане успешен и за какво трябва да внимава.

Кой е най-ефикасният Интернет канал в България за малкия бизнес? Защо?

Не бих казал, че има най-ефикасен канал в Интернет, понеже всичко зависи от сферата и нишата, в която бизнеса оперира. Ако става въпрос за услуги на локално ниво, примерно хамалски услуги, за такъв тип канал е по-подходящ би бил Google Ads за търсещата мрежа в Google (или оптимизация в търсещите машини за органичен трафик – SEO), понеже можем да хванем потребител точно в момента, в който търси такъв тип услуги.

Ако обаче бизнесът е свързан примерно с мода, то тогава Facebook и Instagram като канали за реклама биха били по-ефикасни. Всичко зависи от бизнеса и бюджета, който е склонен да отдели за маркетинг и реклама.

Какво би посъветвал фирма, която тепърва започва интернет рекламата си? Как да стартира и какви конкретни мерки да предприеме?

Най-важно е фирмата да се информира добре за различните възможности за реклами. Ако фирмата е решила да започне сама да стартира с онлайн реклама, това е супер, но най-добре би било да се образова как точно става целия процес и да инвестира време и средства в курсове и семинари. Това е по-рисковият вариант, понеже е много по-бавен процес и има голяма вероятност да изразходи парите си по не най-оптималния начин.

Другият вариант е да се довери на агенция с опит, която знае какви са правилните стъпки и може да помогне на бизнеса. Това е по-скъпият вариант, но може да спести много време и грешки. В същото време с правилните партньори, може да успее да постигне много добри резултати за кратък период от време.

Какви са тенденциите за 2019 – 2022 г? На какво следва да обърнем внимание в своите кампании?

Една от тенденциите, които са все още актуални и смятам, че ще бъдат актуални и през следващите години, това е видео съдържанието. За България видео рекламите (все още) са сравнително евтин начин за реклама, в сравнение с останалите рекламни формати. В същото време консумацията на видео съдържание става все повече и се очаква тази тенденция да продължи да расте с възходящ тренд.

Друг интересен тренд това са рекламите в „Stories“ във Facebook и Instagram. Потреблението на социалните мрежи през мобилни устройства нараства значително и консумирането на съдържание тип Story (с продължителност на живот 24 часа) става все по-голямо. Това ще промени формата на дизайните, които ще трябва да се адаптират от хоризонтален във вертикален.

С какви клиенти не би работил и защо?

Не бих работил с клиенти, които предлагат фалшификати и имитации на продукти. Не бих работил с клиенти, които продават нещо незаконно или спекулативно.
Не бих работил с клиенти, които целят да излъжат или измамят крайния клиент.
И накрая не бих бил работил с клиенти, които не уважават труда ми и този на моите колеги.

Какъв е оптималният бюджет за 3-месечна проучвателна кампания в момента, според теб?

Според мен няма оптимален бюджет за тестова рекламна кампания понеже всичко зависи от маркетинг бюджетите, с които фирмата разполага. Но за минимален бюджет бих казал 400-500 лева на месец и то само за един канал (примерно Facebook) за България. За по-малко има голям шанс да не успее да се тестват достатъчно на брой аудтории, за да се съберат данни от рекламните канали.

Кое е по-добре – да разпръснем бюджета си в няколко канала или да развием първо един основен канал, след което да преминем към други канали?

Тук отново всичко зависи от бюджета. Ако фирмата е с ограничен бюджет, примерно 1000 лева на месец, то тогава е безсмислено да се фокусира върху много различни и разнообразни канали. Тогава е най-добре да избере един канал, в който да се развива и оптимизира. Чак след това може да се мисли за други канали. Но това, което сме забелязали, е че най-добрите резултати идват тогава, когато се използват няколко канала различни канала, понеже всеки носи различни ползи.

Примерно, ако стартираме паралелно рекламни кампании в Google Ads и паралелно започнем със SEO оптимизация. Първият канал ни дава резултати почти веднага, докато SEO оптимизацията е по-бавен процес, при който резултатите обикновено се виждат след 3 до 6 месеца. Правейки и двете неща паралелно можем да осигурим стабилни резултати напред във времето.

Кои са най-често повтарящите се грешки на интернет магазините и бизнесите въобще?

Моето впечатление е, че повечето онлайн магазини не инвестират в развитие на техните платформи и много от тях не успяват напълно да осъзнаят важността от инвестицията в дигитален маркетинг. Не може да очакват, че създавайки онлайн магазин и дотам с усилията. Това не е Ноевият ковчег – построй го и те ще дойдат. Клиентите няма да дойдат, ако преди това не се вложи сериозен труд по създаване на качествено съдържание, не се инвестира в маркетинг, реклама и изграждане на добър бранд.

Преди 10 години когато стартирах с онлайн търговията, почти не се говореше за мобилна версия на уебсайт и понятието адаптивен дизайн беше непознат термин. В момента онлайн магазин, без добра мобилна версия, е немислимо да успее в дългосрочен план. И това е нормално, понеже онлайн търговията се развива всеки изминал ден и онлайн търговците трябва да не изостават.

Ако онлайн търговците не осъзнаят нуждата да се развиват, да стават по-добри, да инвестират в развитие на силни брандове, които да ги отличават от конкуренцията, рано или късно пазарът ще ги изхвърли.

Прочетете интервюта с още специалисти: